|
|
 |
|
|
Técnicas de administración comercial (REF:FMI-0124)
Descripción: |
La finalidad de este curso es orientar y formar al alumno, en la realización de la gestión administrativa de la comercialización de productos y/o servicios.Para conseguir la meta propuesta, desarrollaremos un profundo estudio de lo que se denomina producto, empezando por definir su concepto, el ciclo de vida, las posibles modificaciones y eliminaciones del mismo, etc. y terminando por la elaboración de tarifas y/o fijación de precios.Además, trataremos temas como la facturación, la organización y control del trabajo en ventas, métodos de asignación de sectores y fijación de rutas, el control de gastos en ventas, etc. que tan relacionados están con este curso. |
Temática: |
Gestión empresarial |
Categoría: |
Formación Continua |
Modalidad: |
teleformación |
Destinatarios: |
empleados |
Plazas: |
indefinidas |
Estado: |
plazas libres |
Duración: |
25 horas |
Plazo de inscripción: |
indefinido |
Fecha de inicio: |
indefinido |
Contenidos: |
1.- GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL DEPARTAMENTO COMERCIAL.
2.- ESTUDIO DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO.
2.1.- Concepto de producto.
2.2.- Gama de productos y sus especificaciones.
2.3.- El ciclo de la vida del producto.
2.3.1.- Introducción.
2.3.2.- Crecimiento o desarrollo.
2.3.3.- Madurez.
2.3.4.- Declive.
2.3.5.- Diferentes formas del ciclo de la vida del producto.
2.4.- Modificación de productos.
2.5.- Eliminación de productos.
2.6.- Desarrollo o creación de nuevos productos.
2.6.1.- Etapas para la creación de nuevos productos Búsqueda de ideas Filtraje de ideas Análisis de viabilidad Fase de desarrollo del producto Fase de los tests.
2.7.- Estrategias de producto.
2.8.- El envase.
2.8.1.- Estrategias del envase.
2.9.- La marca.
2.9.1.- Estrategias de la marca.
3.- EL PRECIO DE VENTA.
3.1.- Elaboración de tarifas. Objetivos de la fijación de precios.
3.1.1.- La fijación de precios.
3.1.2.- Estrategias para la fijación de precios.
3.2.- Descuentos, rappels y bajas especiales.
3.3.- Promociones.
4.- LA FACTURACIÓN.
4.1.- El I.V.A. en las facturas.
4.2.- El recargo de equivalencia.
5.- EL CHEQUE.
5.1.- Tipos de cheques.
5.2.- Cheques especiales.
6.- LA LETRA DE CAMBIO.
6.1.- Pago de la letra.
6.2.- Cobro de la letra.
7.- ORGANIZACIÓN Y CONTROL DEL TRABAJO EN VENTAS.
7.1.- Significado de organización.
7.2.- Características de la buena organización de ventas.
7.3.- Tipos de organización.
7.3.1.- La organización de línea.
7.3.2.- La organización de línea y "staff".
7.3.3.- La organización funcional.
8.- MÉTODOS DE ASIGNACIÓN DE SECTORES Y FIJACIÓN DE RUTAS.
8.1.- La segmentación de mercados y los criterios de segmentación.
a) Los criterios geográficos, demográficos y socioculturales.
b) Criterios de personalidad y de "estilo de vida".
c) Los criterios de comportamiento respecto a un producto determinado.
d) Los criterios de actitud psicológica respecto a un producto determinado.
8.2.- Razones por las que se deben establecer territorios de venta.
9.- CONTROL DE LA RED DE VENTAS.
9.1.- Cualidades del vendedor.
9.2.- Aptitudes del vendedor.
9.3.- Fijación de objetivos.
10.-EL EXPEDIENTE DEL CLIENTE Y SU TRATAMIENTO.
10.1.- Las fichas de clientes.
10.2.- Clasificación de los clientes.
10.2.1.- Por qué compran los clientes.
10.2.2.- Perfil psicológico del comprador.
10.2.3.- Tipos de compradores.
10.2.4.- El ABC.
11.- EL CONTROL DE GASTOS DE VENTA.
11.1.- Gastos generados por el vendedor.
11.2.- Gastos comerciales y de viajes.
12.- EL COMERCIO EXTERIOR Y SU TRAMITACIÓN ADMINISTRATIVA.
12.1.- Operaciones de comercio internacional.
12.2.- Problemas que plantea el comercio internacional.
12.3.- La exportación.
12.3.1- Contratos para acceder a mercados exteriores.
12.3.2.- Formas de implantación en mercados exteriores.
12.4.- Elementos que intervienen en el comercio exterior.
12.4.1.- La empresa.
12.4.2.- La planificación comercial.
12.4.3.- Las etapas del plan de marketing.
12.4.4.- Estructura de organización de las actividades.
12.4.5.- Estructura de organización de las estrategias.
12.4.6.- Estructura de una empresa con continuidad exportadora.
12.4.7.- El mercado.
12.4.8.- Operaciones bancarias.
12.4.9.- Formas de cobro y pago en el comercio exterior.
12.4.10.- El transporte.
12.4.11.- El seguro de transportes.
12.4.12.- Las aduanas.
13.- EL I.V.A. Y EL COMERCIO EXTERIOR.
13.1.- Naturaleza del impuesto.
13.2.- El hecho imponible en las entregas de bienes y prestaciones de servicios.
13.3.- El hecho imponible en las adquisiciones intracomunitarias de bienes.
13.4.- El hecho imponible en las importaciones de bienes.
13.5.- Exenciones de las adquisiciones intracomunitarias de bienes.
13.6.- Exenciones en las importaciones de bienes.
13.7.- El devengo del impuesto en las entregas de bienes y prestaciones de servicios. 13.8.- El devengo del impuesto en las adquisiciones intracomunitarias de bienes.
13.9.- El devengo del impuesto en las importaciones de bienes. |
Precio: |
consultar |
* Si usted es trabajador de alguna empresa y está interesado en realizar este curso debe informarse sobre la Formación Continua, ya que su empresa dispone de una serie de créditos para la formación gracias a los cuales la realización de este curso puede resultar totalmente gratuita.
|
|
|
|
|
